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Hébergeur
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Informations relatives au traitement des réclamations
En cas de litige ou de réclamation du client, les parties contractantes s’engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable.
Le client pourra présenter sa réclamation à l’adresse du cabinet, à Mr Guerrero Raphaël qui disposera de 10 jours pour en accuser réception, puis de 2 mois à compter de la réception de la réclamation pour y répondre.
À défaut d’arrangement amiable, les parties pourront en second lieu informer :
– le médiateur de l’AMF, 17 place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02, Madame Marielle COHEN-BRANCHE
En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.
Le cabinet Guerrero & associés est un courtier en assurance, immatriculé à l’ORIAS (Organisme pour le registre unique des intermédiaires en assurance, banque et finance) au n°08043231 (www.orias.fr)
Le cabinet THESOS WM dispose du statut de CIF (Conseiller en Investissements Financiers). Il est membre de la CNCGP (Chambre Nationale des Conseillers en Gestion de Patrimoine), association agréée par l’AMF (Autorité des marchés financiers).
Le cabinet THESOS WM dispose du statut de COBSP (Courtier en Opérations de Banque et de Services de Paiement).
Le cabinet THESOS WM dispose de la qualité de démarcheur bancaire et financier.
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